上海华联家维技术服务有限公司是以多元投资为主体，由华联集团控股的专业家用服务商公司以"优质高效，服务万家"为宗旨，以服务为特色，以精湛的专业技术、完备的零配件供应、高效而科学的管理为全国各地近500家维修企业提供配件服务并为每年新增的数十万用户提供维修服务。近年来，为满足家电不断变化的服务需求，公司进行了经营连锁化、业态多元化、服务品牌化的战略调整，把目标牢牢瞄准了用户满意中国家用电器服务商，使企业综合竞争能力得到了较大的提升，企业的经营优势在行业内更为凸现。

１、上海家电维修行业中的知名服务品牌。
　　上海华联家维技术服务有限公司早在50年代就建立了全国最早的进口家电音视频产品维修站，至今跨越了半个世纪，深受广大消费者的信任。近年来，又多次被评为"上海市文明单位"、"上海市重合同守信用单位"、"中国家用电器服务先进单位"、"2001年全国实施用户满意工程先进单位"，公司创建的"华联家电诊所"还被市商委授予"上海市集体服务品牌"并被申报"中国商业服务名牌"，上海华联家维从大家知道走向家喻户晓，从服务品牌走向服务名牌。
近 年 来 企 业 获 得 的 荣 誉


上海市文明单位 中国家用电器服务先进单位 上海市物价计量（金奖）单位

用户满意工程先进单位 中国家用电器零配件函购中心 中国质量服务信誉AAA级企业

保护消费者权益服务荣誉满意示范单位 重合同守信用单位

2、"华联家电诊所"服务品牌凸现了雄厚的技术力量。
　　上海华联家维技术服务有限公司是上海市特级维修企业，中、高级职称的维修专业人才占94%。2000年底，公司从人才汇聚的技术精英中挑选了12位家电维修专家，郑重地推出了服务品牌"华联家电诊所"。他们中有上海市优秀技师、上海市青年岗位能手、上海市新长征突击手，有多次在全国及国际性维修大赛中获得好名次的品牌维修专家。"华联家电诊所"引入"医院"的概念与行业特色相结合开展专家坐堂、专家会诊、专家讲座，凸现了行业内的技术权威性。企业内具有中、高级技术职称的占维修人员94%，大专以上学历的占职工人数63%。
3、商业系统中唯一一家与多家外商合作的大型专业维修服务公司。
　　上海华联家维技术服务有限公司旗下汇聚了索尼、松下、日立、三洋、三菱重工、夏普、东芝、三菱电机八家外商在中国的零配件保税仓库，是国内最大的进口家电维修零配件供应中心；同时还是索尼、东芝、飞利浦、日立、灿坤等著名品牌的特约维修站。在为国外众多生产厂商的服务中，我们不仅得到了维修配件供应上的帮助，还为公司培养了一支专业技术队伍，他们掌握了最新家电维修技术。国外企业的服务理念和先进管理经验也提升了上海华联家维的综合竞争能力。
4、网络化、连锁化的家电服务体系已基本形成。
　　近年来，为了方便用户就近、优质、快捷地得到服务，我们以服务网络化、连锁化为目标，先后在上海和江浙地区建立了百余家跨地区、跨行业的家电维修连锁店，一个专业化的维修服务网络已基本上形成。服务项目从彩电、音响等黑色家电到空调、冰箱、热水器等白色家电、燃气设备。现在又拓展到计算机、打印机、传真机、复印机等通讯办公设备，品种包罗了国内外近五十家著名品牌，为华联家维推出全方位、全过程、人性化"一门式"服务奠定了基础，经营规模达1亿多元。
5、服务标准国际化是我们提高服务质量、效率的重要保证。
　　我们成立客户服务中心，建立了计算机服务信息管理系统，在为客户提供快捷、方便服务的同时，加强同客户的沟通和联系。规范化的用户接待、用户咨询、用户服务、用户回访及客户资源管理受到了各方面的好评。2002年，我们取得德国TUV公司ISO9001：2000国际权威的认证。通过"认证"以国际标准来完善企业规章制度和工作流程，使服务标准国际化，同时进一步强化职工质量意识、诚信意识，更好地服务国内外生产商、销售商和广大消费者。
6、企业拥有的培训基地。
　　我们拥有培训基地已有多年的历史，具有完备的教育场地，配套设施和先进的实验仪器设备，有强大的、优秀的专业师资力量，每年为社会和全国各地培养各类专业维修技术人员近千人。
7、工程配套部对承包项目实施从设计到调试及保养一条龙服务。
　　公司下属工程配套部配备高水准专业技术人员与先进的设计施工设备，具有面向社会承接各类工程设计、施工、安装与配套的强大实力，尤其专长于多媒体演示系统，多功能音频播放系统，舞台灯光，会议扩音系统及住宅小区安全防范、智能化管理等各种规模的工程。